24 Stunden Kundenservice der Extraklasse
Das digitale Zeitalter eröffnet neue Kommunikationskanäle und somit auch Chancen für die Beziehung zwischen Garage und Kunde. Mit dem online Werkstattplaner, welcher mit dem lokalen INCAFaktura Werkstattplaner verbunden ist, bieten Sie Ihren Kunden einen Service der Extraklasse: Bestehende und neue Kunden können Terminanfragen jederzeit bequem und einfach online buchen, sei es abends oder am Wochenende.
Durch eine unkomplizierte und zuverlässige Terminplanung werden Sie Ihre Kunden begeistern. Heben Sie sich von der Konkurrenz ab und stärken Sie gleichzeitig die Kundenbindung.
Termine jederzeit online buchen
Sie entscheiden, welche Kunden online Termine buchen dürfen und vergeben automatisiert ein persönliches Login und Passwort. Im online Werkstattplaner sehen Ihre Kunden auf einen Blick, welche Termine in der Garage noch frei sind. Diese können selbständig gebucht und verwaltet werden. Sobald ein Kunde eine Terminanfrage stellt, erhält der Garagist eine E-Mail mit der Anfrage.
Mit dem persönlichen Login haben Ihre Kunden gleichzeitig auch Zugriff auf sämtliche gestellten Rechnungen sowie Fahrzeugdaten.
Leistungen einfach erfassen
Sie entscheiden, welche Leistungen online buchbar sind und definieren selbst die dafür vorgesehene Arbeitszeit. So können Sie sicher sein, dass Sie und Ihre Kunden immer genügend Zeit für die bevorstehenden Arbeiten einplanen. Bestehende Leistungen können jederzeit angepasst oder neue hinzugefügt werden.
Einblick in Rechnungen und Fahrzeugdaten
Mit dem persönlichen Login greifen Ihre Kunden auf sämtliche Rechnungen sowie Fahrzeugdaten zu. Es ist jederzeit ersichtlich, welche Arbeiten an welchem Datum und zu welchen Konditionen ausgeführt wurden. Auf Wunsch kann sich der Kunde eine Rechnung per E-Mail zustellen lassen. Somit gewährleisten Sie einen transparenten Kundenservice.
Synchronisation mit INCAFaktura Werkstattplaner
Sämtliche Kundentermine werden mit dem lokalen INCAFaktura Werkstattplaner synchronisiert. Gleichzeitig sind die Termine, welche Sie im Werkstattplaner erstellen, auch im online Kalender ersichtlich.
Wir garantieren einen nahtlosen Übergang zwischen Ihrer bestehenden Webseite und der Webseite für die Terminbuchung. Wir individualisieren Ihren online Werkstattplaner nach Wunsch mit dem firmeneigenen Logo und integrieren diesen auf Ihrer Webseite.
INCAFaktura Online Werkstattplaner in der Übersicht
Persönliches Kundenlogin
mit Passwort
Terminbuchungen für
vordefinierte Leistungen
Terminbestätigung über
E-Mail
Einsicht in alle
gestellten Rechnungen
Zusendung der
Rechnung per E-Mail
Einsicht in technische
Fahrzeugdaten